このプライバシーポリシーは、カチャカ、カチャカアプリ又はカチャカメンバーシップ（それぞれ以下に定義します。）を通じて、株式会社Preferred Robotics（以下、「当社」といいます。）が取得する情報の取扱いを定めるものです。
当社が取得する情報一般については、別途プライバシーポリシー（https://www.pfrobotics.jp/privacy-policy。以下「コーポレートプライバシーポリシー」といいます。）を策定していますのでこちらもご参照ください。※1

カチャカは、以下に述べるお客様の情報を取得します。このうち、カチャカを通じて、当社が自動的に取得する情報は、以下の「カチャカの操作履歴に関する情報」のみであり、その利用目的は、カチャカの機能の改善及びカチャカの動作に関するお客様ご本人からの問い合わせの対応に限られます。

　カチャカには、カメラが搭載されています。同カメラは、カチャカの走行時にカチャカの進行方向を常に認識して障害物等を検知するとともに、検知した障害物の写真を撮影します。

　カメラが認識した情報（障害物の写真を除く）は、撮影直後のカチャカの挙動を決定するために、カチャカ内部でのみ利用され、利用後速やかに破棄されます。当社が、これらの情報をインターネット等を介して当社又は当社と関連する第三者の管理するサーバー等に送信することはなく、当社又は当社と関連する第三者はこれらの情報を取得しません。なお、お客様は、Wifiを通じて直接カチャカとカチャカアプリを接続することにより、カチャカアプリから、カチャカが認識している情報をリアルタイムで閲覧することができます。

　カチャカが撮影した障害物の写真は、カチャカの内部に保存されます。当社が、同写真をインターネット等を介して当社又は当社と関連する第三者の管理するサーバー等に送信することはなく、当社又は当社と関連する第三者はこれらの写真を取得しません。但し、お客様は、カチャカアプリ内で所定の手続を踏むことにより、これらの障害物の写真を、当社に送信することができます。当社は、お客様から送信された障害物の写真を、カチャカの不具合に関するお客様ご本人からのお問い合わせに対応するために利用するほか、製品の機能の向上のために利用します。
なお、お客様は、Wifiを通じて直接カチャカとカチャカアプリを接続することにより、カチャカアプリから、これらの障害物の写真を閲覧することができます。

　カチャカには、マイクが搭載されており、カチャカの起動中は常に同マイクによる録音が行われています。マイクが録音した音声は、録音直後のカチャカの挙動を決定するために、カチャカ内部でのみ利用され、利用後速やかに破棄されます。当社が、これらの音声をインターネット等を介して当社又は当社と関連する第三者の管理するサーバー等に送信することはなく、当社又は当社と関連する第三者はこれらの音声を取得しません。

　カチャカには、周囲の状況を判断するためのセンサーが搭載されています。カチャカは、センサーから取得した情報を用いて、カチャカが所在するエリア周辺の地図データを作成します。また、カチャカは、センサーから取得した情報を用いて、同地図データ上のどこにどのようなカチャカシェルフ（カチャカと接続して利用可能な棚をいいます。）が配置されているのか（以下「レイアウト情報」といいます。）を把握します。
　もっとも、これらの地図データ及びレイアウト情報は、カチャカ内部においてのみ保存され、カチャカの日々の挙動を決定するためにのみ利用されます。当社が、これらの情報をインターネット等を介して当社又は当社と関連する第三者の管理するサーバー等に送信することはなく、当社又は当社と関連する第三者はこれらの情報を取得しません。但し、お客様は、カチャカアプリ内で所定の手続を踏むことにより、これらの地図データ及びレイアウト情報を、当社に送信することができます。当社は、お客様から送信された地図データ及びレイアウト情報を、カチャカの不具合に関するお客様ご本人からのお問い合わせに対応するために利用します。
　なお、お客様は、Wifiを通じて直接カチャカとカチャカアプリを接続することにより、カチャカアプリから、地図データ及びレイアウト情報を閲覧することができます。

上記に定める情報のうち個人情報、個人データに該当するものについては、本カチャカプライバシーポリシーのほか、コーポレートプライバシーポリシーの定めに従って取り扱います。第三者等への提供、Cookie等の取扱い、個人データの共同利用、個人情報の管理、セキュリティ対策、ユーザー情報の国際移転、取得情報の保持期間、お問合せ先については、コーポレートプライバシーポリシーをご参照ください。

【2023年2月1日制定】